Chúng tôi (đội ngũ Ommi) vận hành và phát triển nền tảng quản trị doanh nghiệp Open Modular Management Infrastructure (Ommi). Chúng tôi mong muốn doanh nghiệp của bạn sử dụng Ommi như một công cụ hỗ trợ quản lý vận hành hiệu quả và an toàn. Ommi cung cấp phiên bản cơ bản miễn phí, đồng thời có các gói dịch vụ nâng cao trả phí với nhiều tính năng mở rộng. Hệ thống Ommi được thiết kế nhằm giúp doanh nghiệp kiểm soát, quản lý và sở hữu toàn bộ dữ liệu, quy trình và thông tin nội bộ của mình. Người dùng có trách nhiệm đối với mọi dữ liệu, nội dung và thông tin được nhập, lưu trữ hoặc xử lý trên hệ thống. Doanh nghiệp cam kết không sử dụng Ommi cho các mục đích trái pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến an ninh, an toàn hệ thống, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc phát tán mã độc, thư rác, nội dung gian lận hoặc các hành vi vi phạm nghiêm trọng khác.

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Open Modular Management Infrastructure (Ommi) ("Nền tảng", "Chúng tôi", "Dịch vụ"). Ommi là giải pháp ERP (Enterprise Resource Planning) dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam, cung cấp các module quản lý nhân sự, kế toán, kho, bán hàng, mua hàng và các tính năng liên quan trên một nền tảng duy nhất.

Khi bạn truy cập hoặc sử dụng Ommi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.

2. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Ommi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản dịch vụ này. Nếu bạn đang sử dụng Ommi thay mặt cho doanh nghiệp hoặc tổ chức, bạn đảm bảo rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản dịch vụ, vui lòng không sử dụng Ommi.

3. Mô tả dịch vụ

Ommi cung cấp nền tảng phần mềm dạng SaaS (Software as a Service) qua trình duyệt web và ứng dụng di động, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Quản lý nhân sự (HRM): hồ sơ nhân viên, chấm công, tính lương, nghỉ phép, đánh giá KPI.
  • Kế toán & tài chính: sổ sách, công nợ, báo cáo tài chính.
  • Quản lý kho: nhập/xuất kho, tồn kho, kiểm kê.
  • Bán hàng & CRM: khách hàng, đơn hàng, báo giá, pipeline.
  • Mua hàng & nhà cung cấp: đơn mua hàng, theo dõi giao hàng.
  • Báo cáo, dashboard và các tính năng bổ sung theo từng gói dịch vụ.

Chúng tôi có thể cập nhật, mở rộng hoặc tạm ngừng một phần dịch vụ để bảo trì hoặc nâng cấp. Các gói miễn phí và trả phí được mô tả chi tiết tại trang Bảng giá.

4. Tài khoản và đăng ký

Để sử dụng đầy đủ tính năng, bạn cần tạo tài khoản bằng email và mật khẩu. Bạn cam kết:

  • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật.
  • Bảo mật mật khẩu và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động dưới tài khoản của bạn.
  • Thông báo ngay cho chúng tôi khi phát hiện truy cập trái phép.

Một tài khoản không được chia sẻ với nhiều người dùng không có quyền; mỗi người dùng trong doanh nghiệp nên có tài khoản riêng phù hợp với gói đã đăng ký.

5. Sử dụng hợp lệ và cấm

Bạn đồng ý sử dụng Ommi chỉ cho mục đích hợp pháp và theo đúng các điều khoản này. Bạn không được:

  • Sử dụng dịch vụ cho bất kỳ hoạt động trái pháp luật, lừa đảo hoặc vi phạm quyền của bên thứ ba.
  • Phát tán virus, mã độc, thư rác hoặc nội dung có hại.
  • Đột nhập, vô hiệu hóa hoặc can thiệp vào hoạt động của hệ thống hoặc mạng lưới của chúng tôi.
  • Thu thập dữ liệu người dùng khác hoặc reverse-engineer phần mềm mà không được phép.
  • Sử dụng Ommi để xây dựng sản phẩm hoặc dịch vụ cạnh tranh tương tự.

Vi phạm các quy định trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và trách nhiệm pháp lý nếu có.

6. Dữ liệu, quyền sở hữu và bảo mật

Dữ liệu của bạn: Bạn giữ toàn quyền sở hữu đối với dữ liệu do bạn nhập, tải lên hoặc tạo ra trên Ommi ("Dữ liệu khách hàng"). Chúng tôi không sử dụng Dữ liệu khách hàng cho mục đích quảng cáo hoặc bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu theo Chính sách bảo mật và để cung cấp, cải thiện dịch vụ.

Bảo mật: Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp (mã hóa, kiểm soát truy cập, sao lưu) để bảo vệ dữ liệu. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và nội dung nhạy cảm trong phạm vi quản lý của mình.

Nền tảng Ommi: Phần mềm, giao diện, logo và tài liệu liên quan đến Ommi thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc bên cấp phép. Bạn không được sao chép, sửa đổi hoặc phân phối mà không có sự cho phép bằng văn bản.

7. Thanh toán và hoàn tiền

Các gói trả phí được thanh toán theo chu kỳ (tháng/năm) như đã chọn. Giá có thể thay đổi với thông báo trước; việc tiếp tục sử dụng sau khi tăng giá được hiểu là bạn đã đồng ý với các thay đổi. Bạn chịu trách nhiệm thuế (nếu có) theo quy định pháp luật địa phương.

Chính sách hoàn tiền: Trong vòng 30 ngày kể từ ngày thanh toán đầu tiên, nếu bạn không hài lòng với dịch vụ, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền cho gói đã thanh toán. Sau 30 ngày, chúng tôi không hoàn lại phí đã trả cho kỳ hiện tại nhưng bạn có thể hủy gia hạn cho các kỳ tiếp theo.

Hủy gói: Bạn có thể hủy subscription bất cứ lúc nào từ phần Cài đặt tài khoản. Dịch vụ sẽ tiếp tục đến hết kỳ đã thanh toán, sau đó tài khoản có thể chuyển về gói miễn phí (nếu có) hoặc bị vô hiệu hóa theo quy định.

8. Chấm dứt

Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu bạn vi phạm Điều khoản dịch vụ hoặc có hành vi gây rủi ro cho hệ thống hoặc người dùng khác. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, chúng tôi có thể không hoàn lại phí.

Khi tài khoản bị chấm dứt, quyền truy cập của bạn sẽ bị thu hồi. Bạn có thể xuất dữ liệu của mình trước thời điểm chấm dứt theo hướng dẫn trong ứng dụng hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi có thể lưu giữ dữ liệu theo quy định pháp luật và chính sách bảo mật.

9. Miễn trừ trách nhiệm

Ommi được cung cấp "nguyên trạng" (as is). Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi nhu cầu cụ thể của bạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, do hậu quả hoặc tổn thất lợi nhuận phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Ommi.

Bạn chịu trách nhiệm về quyết định kinh doanh và việc sử dụng dữ liệu trên Ommi. Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên sao lưu dữ liệu quan trọng.

10. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản dịch vụ theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Ommi sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể hủy tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Ngày cập nhật sẽ được ghi ở đầu trang. Bạn nên xem lại trang này định kỳ.

11. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản dịch vụ này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh trước hết sẽ được giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam.

12. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email hỗ trợ hoặc trang Liên hệ trên website Ommi.